Il existe de nombreux programmes de mentorat en mobilité internationale, adaptés aux objectifs et aux résultats que vous souhaitez atteindre. Le type de mentorat choisi dépendra ainsi de vos ambitions en matière de mobilité au sein de votre organisation et du programme de mentorat déjà en place dans votre entreprise.
Le Mentorat : Un atout pour atteindre les objectifs de mobilité internationale
Le mentorat aide l’entreprise à atteindre ses objectifs en matière de mobilité internationale de ses talents. Les employés envisageant une affectation à l’étranger peuvent mieux comprendre les avantages et les défis en échangeant avec une personne ayant déjà vécu cette expérience. Un candidat à l’expatriation peut ainsi être jumelé à quelqu’un ayant travaillé dans la même région ou poursuivant des objectifs de carrière similaires.
Cependant, il peut parfois manquer de candidats ou certaines catégories démographiques peuvent être sous-représentées dans les affectations internationales. Par exemple, il peut être difficile de trouver des femmes avec de jeunes enfants, des salariés accompagnés de parents âgés ou encore des membres de la communauté LGBTQI+ qui acceptent de telles affectations.
Permettre aux employés d’échanger avec quelqu’un ayant vécu cette expérience peut les aider à mieux comprendre, de façon concrète, le fonctionnement d’une mission. Cela peut ainsi contribuer à l’atteinte des objectifs de votre organisation en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DE&I).
Le mentorat apporte un soutien pratique et émotionnel aux expatriés sur place
S’installer dans un autre pays peut être une expérience émotionnelle et isolante pour les expatriés et leurs familles. Mettre en place un système de tutorat regroupant les expatriés parlant la même langue ou venant du même pays peut avoir un impact considérable sur la façon dont les expatriés s’intègrent dans leur pays d’accueil. Offrir un repas aux frais de la société peut les encourager à participer à ce programme.
Les mentorats d’échange linguistique
L’expatrié s’installant dans un nouveau pays peut ressentir le besoin d’apprendre la langue de son pays d’accueil. Il est possible que certains de ses collègues souhaitent, de leur côté, apprendre sa langue maternelle. La mise en place d’un tel programme d’échange linguistique peut également être un très bon moyen de faciliter l’intégration des expatriés dans leur pays d’accueil.
6 étapes pour mettre en place un programme de mentorat pour vos expatriés
Avec autant d’avantages concrets, un programme de mentorat semble être un élément parfait pour compléter un programme de Mobilité internationale. Mais où commencer ?
1. Définir l’objectif du programme de mentorat
Quels sont vos objectifs avec la mise en place du mentorat ? Souhaitez-vous par exemple aider les personnes expatriées à s’installer plus rapidement dans leur nouvel environnement ? Ou bien les accompagner en cas de difficultés liées au travail dans un pays étranger ?
Une enquête auprès des mentorés potentiels pour évaluer leurs besoins permet de recueillir des informations sur leurs attentes et les défis auxquels ils sont confrontés.
2. Identifier les mentors potentiels
Recherchez des employés qui non seulement ont une expérience de la vie et du travail à l’étranger et sont prêts à partager leurs connaissances avec d’autres, mais qui possèdent aussi des compétences culturelles et une intelligence émotionnelle, qui sont essentielles pour comprendre et guider les personnes expatriées.
Proposez aux mentors potentiels de participer à une brève session de formation mettant en lumière les objectifs du programme et les bonnes pratiques en matière de sensibilité culturelle. Des programmes de reconnaissance ou des opportunités de développement professionnel peuvent également motiver les employés expérimentés à participer au programme.
3. Associer les mentors aux bénéficiaires
Prenez en compte les besoins et les objectifs individuels de chaque expatrié, et associez cette personne à un mentor qui pourra l’aider à les atteindre de manière optimale.
Restez souples dans le processus de jumelage. Encouragez une communication ouverte et un retour d’information pendant cette période, qui permettront d’identifier rapidement toute inadéquation. Dans ce cas, proposez une transition en douceur vers un autre mentor afin de maintenir une dynamique efficace dans le programme.
4. Définir les attentes
Avant que la relation de mentorat ne commence, il est important de définir les attentes. Mettez au clair ce que chaque partie espère gagner de cette expérience et définissez la fréquence des rencontres et des échanges.
Il est également important de définir l’élément de confidentialité, le cadre et les limites des sujets abordés dans le mentorat. Mettez en place un accord reprenant ces attentes et le cadre de la relation. Proposez aux deux parties de déterminer leurs objectifs personnels pour la période de mentorat, ce qui favorisera un sentiment d’appropriation et d’engagement.
5. Déployer des ressources
Pour bien démarrer la relation de mentorat, mettez à disposition des mentors et des mentorés des ressources utiles, telles que des conseils sur la vie et le travail à l’étranger, ou les coordonnées de services de soutien à l’expatriation.
La technologie facilite une communication et une collaboration continues. Des outils comme Microsoft Teams ou Slack permettent de surmonter les décalages horaires et de maintenir un contact fluide, offrant ainsi aux mentors et aux mentorés la possibilité de planifier des entretiens réguliers et de partager des ressources en toute simplicité.
6. Évaluer le programme
Enfin, veillez à évaluer régulièrement le programme afin d’identifier les axes d’amélioration et de vous assurer qu’il répond aux besoins des mentors et des mentorés.
Des enquêtes menées à des étapes clés, par exemple six mois après le début d’une mission à l’étranger, permettent de recueillir des données sur l’efficacité du programme. Les questions peuvent porter sur le niveau de soutien ressenti par le mentoré ou sur la pertinence des conseils du mentor.
Le suivi des taux de participation et de la fréquence des interactions entre mentors et mentorés est également un indicateur clé de l’efficacité du programme. Un fort taux d’engagement traduit une expérience pertinente et satisfaisante, tandis qu’une baisse de participation peut signaler la nécessité d’ajuster ou de redynamiser le programme.
Soutenez vos talents en mettant en place un programme de mentorat
Un programme de mentorat peut être un levier puissant pour accompagner efficacement vos employés expatriés ou relocalisés et leurs familles, tout en optimisant votre offre globale de Mobilité Internationale.
Si vous ne savez pas par où commencer, AGS Relocation est là pour vous.
Grâce à notre expertise terrain, nous vous aidons à identifier les défis auxquels les expatriés sont confrontés dans les pays où vous êtes implanté. Nous vous accompagnons dans la mise en place d’un programme de mentorat structuré, conçu pour maximiser la réussite de vos missions.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour une discussion sans engagement sur vos besoins en mobilité internationale.