{"id":31223,"date":"2025-10-16T09:03:35","date_gmt":"2025-10-16T09:03:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ags-relocation.com\/?p=31223"},"modified":"2025-10-21T14:22:03","modified_gmt":"2025-10-21T14:22:03","slug":"mobilite-internationale-sur-mesure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ags-relocation.com\/fr\/news\/mobilite-internationale-sur-mesure\/","title":{"rendered":"400 collaborateurs accompagn\u00e9s dans le monde chaque ann\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 une solution sur-mesure"},"content":{"rendered":"

Les d\u00e9fis de la mobilit\u00e9 internationale : quand l’expansion se heurte aux r\u00e9alit\u00e9s du terrain<\/h2>\n

Le client \u00e9tait confront\u00e9 \u00e0 des d\u00e9fis importants avec sa main-d’\u0153uvre mobile \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale. Les employ\u00e9s envoy\u00e9s \u00e0 l’\u00e9tranger pour travailler sur des projets pendant six \u00e0 douze mois manquaient de soutien lors de leur d\u00e9m\u00e9nagement. Cela avait un impact sur leur exp\u00e9rience, leur int\u00e9gration et, par cons\u00e9quent, leurs performances professionnelles.<\/p>\n

Beaucoup sont rentr\u00e9s plus t\u00f4t que pr\u00e9vu, incapables de s’adapter \u00e0 de nouveaux climats et cultures, de trouver un logement ou m\u00eame d’ouvrir un compte bancaire. Ces missions rat\u00e9es ont non seulement fait grimper les co\u00fbts, mais ont \u00e9galement compromis la r\u00e9alisation des objectifs commerciaux.
\nLe client a sollicit\u00e9 l’aide de plusieurs prestataires de services de mobilit\u00e9 internationale. Bien qu’ils offrissent le niveau de soutien culturel n\u00e9cessaire, celui-ci n’\u00e9tait disponible que dans le cadre d’une formule traditionnelle de relocation compl\u00e8te. Compte tenu du nombre d’employ\u00e9s concern\u00e9s, cette solution \u00e9tait tout simplement inabordable.<\/p>\n

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Le tournant strat\u00e9gique : choisir AGS pour r\u00e9volutionner la mobilit\u00e9 globale<\/h2>\n

Face \u00e0 ces d\u00e9fis et au nombre croissant d’employ\u00e9s devant \u00eatre envoy\u00e9s en mission \u00e0 l’international, l’entreprise s’est tourn\u00e9e vers AGS<\/a> pour trouver une solution non traditionnelle qui, tout en offrant un v\u00e9ritable soutien, n’entra\u00eenait pas les co\u00fbts d’un programme de relocation classique.<\/p>\n

En \u00e9coutant attentivement les besoins du client et en sortant des sentiers battus, l’\u00e9quipe d’AGS Relocation a pu concevoir une solution de relocalisation qui correspondait aux priorit\u00e9s et au budget du client.<\/p>\n

L’application de gestion compl\u00e8te des d\u00e9m\u00e9nagements d’AGS Relocation, IRISE, a jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 dans la r\u00e9alisation de ce projet. Disponible sur Apple et Android, IRISE est enti\u00e8rement d\u00e9velopp\u00e9e en interne chez AGS, ce qui permet un degr\u00e9 de personnalisation que les fournisseurs de logiciels externes n’offrent pas.<\/p>\n

De plus, gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9seau mondial bien \u00e9tabli et actif dans plus de 100 pays, AGS Relocation est l’un des rares prestataires de mobilit\u00e9 internationale capable de prendre en charge une population de collaborateurs r\u00e9partis sur plusieurs continents, tels que l’Europe et l’Afrique.<\/p>\n

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Une architecture de services modulaire et \u00e9volutive<\/h2>\n

\"L\u2019application<\/p>\n

La population mut\u00e9e \u00e9tait compos\u00e9e de jeunes employ\u00e9s (moins de 30 ans) dot\u00e9s de comp\u00e9tences num\u00e9riques avanc\u00e9es, mais avec des niveaux tr\u00e8s diff\u00e9rents de connaissance de la culture et de la vie quotidienne en dehors de l’Inde.<\/p>\n

Afin de r\u00e9pondre au mieux aux besoins de ce groupe diversifi\u00e9, AGS Relocation a d\u00e9velopp\u00e9 une solution en ligne centr\u00e9e sur l’application IRISE<\/a>.<\/p>\n

Compos\u00e9e de trois niveaux d’assistance, elle permettait au client d’affecter un employ\u00e9 en mutation \u00e0 un niveau en fonction de son anciennet\u00e9, du niveau d’assistance dont il avait besoin et de la dur\u00e9e de sa mission.<\/p>\n

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Niveau d’assistance minimal (Low Touch)<\/h3>\n

Pour les collaborateurs mut\u00e9s qui ont d\u00e9j\u00e0 une certaine exp\u00e9rience de la vie et du travail en dehors de l’Inde<\/em><\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 l’application IRISE et \u00e0 un identifiant unique, les employ\u00e9s mut\u00e9s ont acc\u00e8s \u00e0 un guide personnalis\u00e9 qui leur fournit toutes les informations n\u00e9cessaires sur leur destination.<\/p>\n

Accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce guide explique en d\u00e9tail comment trouver un logement, signer un bail, ouvrir un compte bancaire, remplir ses obligations aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales, obtenir un num\u00e9ro d’identification local (le cas \u00e9ch\u00e9ant), utiliser les transports publics et s’y retrouver dans le syst\u00e8me d’assurance maladie.<\/p>\n

Il explique \u00e9galement les choses \u00e0 faire et \u00e0 ne pas faire en mati\u00e8re d’\u00e9tiquette locale, ainsi que les endroits o\u00f9 trouver des communaut\u00e9s ayant des r\u00e9f\u00e9rences culturelles similaires pour obtenir un soutien suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

Les informations contenues dans les guides sont sp\u00e9cifiques \u00e0 la ville de destination du collabor\u00e9 afin d’\u00eatre aussi concises que possible.<\/p>\n

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Accompagnement interm\u00e9diaire (Medium Touch)<\/h3>\n

Pour les collaborateurs ayant d\u00e9j\u00e0 voyag\u00e9 en dehors de l’Inde<\/em><\/p>\n

En plus du guide IRISE, les employ\u00e9s affect\u00e9s \u00e0 ce niveau b\u00e9n\u00e9ficient de deux heures d’assistance virtuelle.<\/p>\n

Des consultants sp\u00e9cialis\u00e9s r\u00e9pondent \u00e0 toutes les questions que l’employ\u00e9 peut se poser au cours d’une s\u00e9rie de sessions totalisant 120 minutes. Les employ\u00e9s s\u00e9lectionnent les sujets pour lesquels ils souhaitent b\u00e9n\u00e9ficier d’un soutien \u00e0 partir d’un menu d’options.<\/p>\n

Ceux-ci comprennent :<\/p>\n